Allgemeine Nutzungs- und Buchungsbedingungen
für Online-Terminbuchungen über Microsoft Bookings
Stand: 24.06.26
1. Geltungsbereich
Diese Nutzungs- und Buchungsbedingungen gelten für alle Terminbuchungen, die über das Online-Buchungssystem von ForYou vorgenommen werden.
Mit der Buchung eines Termins erklärt sich der Kunde mit diesen Bedingungen einverstanden.
2. Terminbuchung
- Termine können online über Microsoft Bookings gebucht werden.
- Mit Abschluss der Buchung erhält der Kunde eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
- Die Buchung stellt eine verbindliche Terminreservierung dar.
3. Preise und Leistungen
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung gültigen Preise des Salons.
- Die im Buchungssystem angegebenen Preise sind Richtwerte und können je nach Haarlänge, Haarstruktur, Materialverbrauch oder zusätzlichem Aufwand abweichen.
- Änderungen oder Erweiterungen der gebuchten Leistung können zu Preisänderungen führen.
4. Terminabsage und Ausfallgebühr
- Gebuchte Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden.
- Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin, wird eine Ausfallgebühr in Höhe von 50% des Termins erhoben.
- Die Ausfallgebühr dient dem teilweisen Ausgleich des entstandenen wirtschaftlichen Schadens durch die kurzfristig nicht mehr anderweitig vergebbare Terminzeit.
- Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Verspätungen
- Kunden werden gebeten, pünktlich zum Termin zu erscheinen.
- Bei Verspätungen kann die Behandlungszeit verkürzt werden, sofern dies erforderlich ist, um nachfolgende Termine einzuhalten.
- Bei erheblicher Verspätung kann der Termin abgesagt werden. In diesem Fall kann die Ausfallgebühr gemäß Ziffer 4 erhoben werden.
6. Zahlung
- Die Bezahlung erfolgt ausschließlich im Salon nach Erbringung der Dienstleistung.
- Online-Zahlungen werden derzeit nicht angeboten.
- Akzeptierte Zahlungsmethoden sind: [Barzahlung, EC-Karte].
7. Gesundheitliche Hinweise
- Kunden sind verpflichtet, den Salon vor Beginn der Behandlung über bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren, die für die Durchführung der Dienstleistung relevant sein können.
- Der Salon übernimmt keine Haftung für Schäden, die auf unvollständigen oder unrichtigen Angaben beruhen.
8. Datenschutz
- Zur Durchführung der Online-Terminbuchung werden personenbezogene Daten verarbeitet.
- Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
- Weitere Informationen zur Datenverarbeitung sind der Datenschutzerklärung des Salons zu entnehmen.
9. Haftung
- Der Salon haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
- Für sonstige Schäden haftet der Salon nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, soweit gesetzlich zulässig.
- Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
10. Schlussbestimmungen
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
